Condizioni di vendita

Termini e Condizioni
  • DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto ("Contratto") è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili (di gioielleria in oro e in argento) tra "Mara Gioielli Di Carbone Iolanda", con sede legale in Frignano, Corso Europa, 18 - 81030 CE, P.I. 03570860613 e il consumatore (il "Cliente"). Il contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di "Mara Gioielli Di Carbone Iolanda" di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet, a seguito dell'invito ad offrire contenuto nel sito web www.maragioielli.it (il "Sito") sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.

  • GARANZIE ED INDICAZIONE DEI  PREZZI DEI PRODOTTI

Le caratteristiche essenziali del prodotto sono presentate sul nostro sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti in vendita potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzati.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti dovuti a variazioni del prezzo dell'argento, oro. Il cliente deve accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine: in ogni caso una volta effettuato l'ordine del prodotto, questo non subirà alcuna variazione di prezzo. I prezzi di vendita sono comprensivi di Iva. Il costo del trasporto debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito che avrai cura di visionare prima di confermare l'acquisto, è interamente a carico del cliente solamente per singoli acquisti inferiori ai 250,00 Euro (condizione valida solo per le spedizioni sul territorio italiano). In caso di consegna all'estero saranno a carico del cliente anche gli eventuali costi supplementari dovuti ad imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.
In caso di esercizio del tuo diritto di recesso, la "Mara Gioielli Di Carbone Iolanda", ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa confezione o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

  • MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

La proposta di acquisto inviata tramite il sito dal cliente sarà seguita da una e-mail riepilogativa, con cui il cliente stesso sarà informato che la propria proposta di acquisto è stata accettata.
Al cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: a) carta di credito-pay pal; b) bonifico; c) contrassegno.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, quanto ordinato verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi al numero di fax +39 081 812 2024 o alla e-mail info@maragioielli.it entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltre tale data l'ordine dovrà ritenersi nullo.
L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente intestato a Mara Gioielli Di Carbone Iolanda, Corso Europa, 18 - 81030 Frignano CE.

Coordinate bancarie: 

BANCO DI NAPOLI
Via Lucia Chirico n 35, 81030 - FRIGNANO (CE)
IBAN IT12 Y010 1074 8801 0000 0002 924
BIC :

La causale del bonifico dovrà riportare il numero di riferimento dell'ordine, il nome e cognome del cliente.
Il servizio di pagamento con contrassegno è reso disponibile solo per le spedizioni in Italia al costo di Euro 6,00 oltre alle spese di spedizione. Lo spedizioniere incaricato alla consegna si occuperà di ritirare il totale, in contanti, della somma dovuta. Per motivi di garanzia non verranno accettati assegni.

  • CONSEGNA PRODOTTI

La "Mara Gioielli Di Carbone Iolanda" consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal cliente in un tempo massimo di 10 giorni lavorativi. Per ogni ordine effettuato sul sito, sarà emessa una fattura accompagnatoria che riporta l'elenco di tutti gli articoli spediti e che viene inserita in una busta chiusa ed inviata unitamente alla merce. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.
Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
La mancata corrispondenza della merce ordinata con quella consegnata dovrà essere tempestivamente comunicata inviando una mail all'indirizzo info@maragioielli.it oppure tramite un fax al numero +39 081 812 2024.

  • DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

La "Mara Gioielli Di Carbone Iolanda" accetta gli ordini del cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di "Mara Gioielli Di Carbone Iolanda"della proposta d'acquisto inoltrata dal cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. La "Mara Gioielli Di Carbone Iolanda" si impegna a comunicare tempestivamente al cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

  • DIRITTO DI RECESSO

Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati secondo il D.lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68). Il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Mara Gioielli una comunicazione, su indirizzo di posta elettronica indicato (maragioielli1@gmail.com) , scritta in tal senso, ed entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce provvedere anche alla spedizione, dopo avvenuta comunicazione, di predetta merce acquistata presso la sede di Mara Gioielli in Corso Europa, 22 - 81030 Frignano (CE) Italy, indicando sul pacco i propri dati quali nome cognome, indirizzo e numero telefonico non dimenticando comunque che la merce dovrà pervenirci entro il termine previsto dalla legge dei dieci giorni lavorativi.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
  • Non è possibile esercitare recesso su prodotti personalizzati;
  • Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...);
  • a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del Cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino sono sotto la completa responsabilità del Cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Mara Gioielli  darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Mara Gioielli non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

  • Il diritto di recesso non si applica a prodotti usati e non rivendibili. Il prodotto deve arrivare in sede nella stessa confezione originale di vendita.
  • Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti. Le spese di spedizioni sostenute dal cliente non sono rimborsabili.
  • Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Mara Gioielli accerti:
    • La mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
    • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ...);
    • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti da Mara Gioielli.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Mara Gioielli provvederà a restituire al mittente il bene acquistato solo dopo l'addebito dell'ulteriore spedizione.
Nel caso il cliente non saldi le spese di riconsegna entro i 7 giorni dall'avviso di pagamento integrativo l'oggetto verrà distrutto.

  • FORZA MAGGIORE

Nell'eventualità del verificarsi di un caso di forza maggiore, la Parte inadempiente provvederà a informare immediatamente l'altra parte. Qualora l'evento di forza maggiore si protragga per un periodo di oltre un mese, ognuna delle Parti avrà il diritto di recedere dal contratto.

  • ODR

Ai sensi dell'art. 141-sexies, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n.206 (Codice del Consumo), Mara Gioielli informa il Membro che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a Mara Gioielli, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, Mara Gioielli fornirà le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.d.. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.

Mara Gioielli informa inoltre il Membro che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR il consumatore potrà consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

Sono fatti salvi in ogni caso il diritto del Membro che rivesta la qualifica di consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l'esito della procedura di composizione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.

  • PRIVACY

Gentile visitatore e cliente, Mara Gioielli ti informa, ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 2003, sulle modalità di trattamento dei dati da te forniti.  Il nostro sito internet è gestito da "Mara Gioielli Di Carbone Iolanda, con sede in Corso Europa, 18 - 81030 Frignano CE, Italia. Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di Mara Gioielli Negozio online.